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AGB der ReTec-Tonerzentrale Rudolf Schor e.Kfm.         Stand  13.07.2009     AGB drucken

 

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Für alle unsere Lieferungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen sind für uns nur nach ausdrücklicher Anerkennung verbindlich. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.
(2) Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die ReTec-Tonerzentrale Rudolf Schor e.Kfm. (ladungsfähige  Anschrift siehe Ende der AGB)


 § 2 Liefergebiet und Kundenkreis
(1) Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands an Gewerbetreibende, öffentl. Einrichtungen, Vereine, Freiberufler etc. keine privaten Endverbraucher! EU/Ausland Lieferung bitte anfragen.

(2) Sofern nichts anderes per Rahmenvertrag etc. vereinbart ist, liefern wir ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung werden sie anerkannt.


§ 3 Vertragsschluss
Verträge in unserem Internetshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

(1) Sie geben ein verbindliche Bestellung ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken.

(2) Der Verkäufer wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versenden einer Auslieferungs- bestätigung oder Lieferung der Ware zustande. Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt keine verbindliche Annahme des Verkäufers dar soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität oder falschen oder fehlenden Kunden-Bestelldaten abzulehnen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt.


§ 4 Warenangebot und Bestellung
(1) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop jeweils befristet sein können.
(2) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
·    Artikel in den Warenkorb legen
·    Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
·    auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und danach auf den Button "Bestellung absenden" klicken.


§ 5 Lieferung und Versand
(1) Pro Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,80 €. Ab einem Netto-Bestellwert von 150,00 € liefern wir frei Haus. Bei Lieferung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr von 4,60 Euro berechnet plu s 2,00 Euro werden von DHL vor Ort in bar eingezogen

(2) Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands an Gewerbetreibende, öffentl. Einrichtungen, Vereine, Freiberufler etc. EU/ausland Lieferung bitte anfragen.

(3) Lieferung und Lieferungsmöglichkeiten bleiben vorbehalten. Falls der Liefertermin mehr als 5 Arbeitstage nach Bestelleingang betragen wird, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung, sobald dieser Umstand von uns abzusehen ist. Im Falle höherer Gewalt oder anderer von uns nicht zu beeinflussenden Vorkommnissen im eigenen oder Zulieferbetrieb, die die Lieferung verhindern, sind wir zur Verlängerung einer vereinbarten Lieferfrist oder zum Rücktritt von einer eingegangenen Lieferverpflichtung berechtigt. Im Fall der Nichtverfügbarkeit werden wir den Kunden unverzüglich informieren und dem Kunden die evtl. erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten.

(4) Versandweg, -mittel und -verpackung sind unserer Wahl überlassen. Derzeit versenden wir mit DHL (Deutsche Post Euro Express), was zur Voraussetzung macht, dass die Ware während der üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann. Andernfalls hinterlässt DHL eine Nachricht, bei welchem DHL-/Postamt die Sendung zur Abholung bereit liegt.


§ 6 Preise und Bestpreisgarantie
(1) Die Preise verstehen sich immer zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Datenbank- /Druckfehler vorbehalten. Bei Sonderaktionen erfahren Sie die Geltungsdauer  dort, wo sie im Shop dargetsllt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt „Nur solange Vorrat reicht“.

(2) Sollten Sie einen gleichen Verbrauchsmaterial Artikel in einem von Jedermann zugänglichen Online-Shop günstiger (incl. evtl. Fracht, NN-Kosten oder sonstiger Bearbeitungsgebühren, also dem tatsächlichen Endpreis) bekommen und Sie ebenfalls „auf Rechnung“ beliefert werden, machen wir den gleichen Preis! Das gilt auch für Rebuilt bzw. Refillartikel sofern diese vom Hersteller KMP sind. Unsere Bestpreisgarantie beschränkt sich auf handelsübliche Mengen bis zu 5 Stück je Artikel-Nummer. Sie wird nur vor Kaufabschluß (Preisänderungen der Hersteller, Wechselkurs etc.) gewährt werden und schließt Sonderangebote, Räumungsverkäufe, Konkurswaren, eBay etc. sowie schriftliche Angebote die nicht mit dem aktuellen Shopangebot übereinstimmen, aus.


§ 7 Zahlung
Wir liefern auf Rechnung, zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Rechnungsdatum. Dies setzt die Bonität unserer Kunden voraus, deren Überprüfung wir uns vorbehalten. Andernfalls liefern wir nach Absprache mit dem Kunden gegen Vorauskasse. Davon abweichende Zahlungsziele müssen schriftlich vereinbart werden.


§ 8 Gewährleistung und Reklamationen
(1) Ergänzend zu der gesetzlichen Gewährleistung gelten die dem Artikel jeweils beigefügten Garantiebestimmungen.

(2) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen.

(3) Für die Richtigkeit der im Shop angebotenen Artikel übernehmen wir keine Gewähr. Der Kunde ist verpflichtet, die angebotenen Artikel auf Richtigkeit zu überprüfen. Hierfür stehen ihm der Artikel EAN Code sowie/oder die Original-Artikelnummer der Hersteller zur Verfügung.

(4) Ware defekt, falsch bestellt, geliefert oder anderes Problem? Ärgerlich, aber leider ist halt nicht immer alles perfekt. Um so mehr ein Grund für uns, Ihr Problem schnell und unbürokratisch zu lösen. Bitte deshalb folgende Informationen lesen - bevor Sie reklamieren:

(4.1) Defekte Ware oder Fehllieferung nicht zurück schicken. Wir holen per DHL auf unsere Kosten ab!

(4.2) Viele Probleme, besonders bei Laserdruckern (zB. mangelhafte Qualität im Ausdruck) lassen sich erfahrungsgemäß oft mit bordeigenen Mitteln lösen! Besonders dieses Thema wird in den Hersteller-Handbüchern ausführlich beschrieben.
(4.3) Sollte sich kein Erfolg einstellen oder ein anderes Problem vorliegen, können Sie beim Hersteller oder natürlich auch direkt bei uns anrufen!

(4.4) Vorabumtausch: Damit Sie möglichst ohne Zeitverlust weiter drucken können, tauschen wir - nach telefonischer Absprache - vorab um!

(4.5) Wichtig: Bei Druckproblemen unbedingt Testausdruck und Statusbericht (Ausdruck der Drucker- bzw. Verbrauchsmaterial-Anzeige), bei anderen Problemen ausführliche Beschreibung der Ware beilegen. Andernfalls müssen wir die reklamierte Ware an Sie zurück schicken, bzw. die Vorab-Umtausch-Lieferung in Rechnung stellen!


§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt gemäß § 455 BGB. Die Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher gegen den Abnehmer bestehenden Forderungen, mögen sie aus früheren oder späteren Lieferungen resultieren, unser Eigentum.


§ 9 Erfüllungsort
Es gilt deutsches Recht als vereinbart. Erfüllungsort ist Rosenheim.


§ 10  Sonstiges
Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen durch anderslautende, schriftliche Vereinbarungen oder aus anderen Gründen rechtsunwirksam sein, bleibt die Gültigkeit aller anderen Bestimmungen hiervon unberührt.


§ 11 Anbieterkennzeichnung (Anschrift/Impressum)

Kundenservice:   info@tonerzentrale.de - Tel: 0700 / 444 555 01
(12 Cent aus dem Festneztz der T-COM (Mobilfunkpreise könne abweichend sein) Alternativ bei Flatrate etc: 08031 – 233575) Erreichbar Mo-Fr. 09.00  bis 18.00 Uhr

Anschrift: ReTec-Tonerzentrale - Kaiserstr. 36 - 83022 Rosenheim
Geschäftsführer:
Rudolf Schor - Handelsregister: HRA Traunstein 6700
USTID-Nr.: DE131621261

 
 
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